MBUX利用了Nuance Dragon Drive平台 為汽車控制提供基於語音的界面。

例如，如果司機問：“我明天可以穿拖鞋嗎？”MBUX助理知道該請求需要天氣預報，並且可以自然地回答“是的，明天會很溫暖。”如果司機說，“這裡太熱了，“助理知道要降低車內溫度。它利用自然和多樣化的輸出，而不是刻板的，腳本化的答案

MBUX助手回憶起司機之前所說過的內容，並且可以理解對過去所說過的事情的引用。例如，用戶可能會說“向約翰發送消息”，然後跟進“將其發送給瑪麗亞”，或者詢問“倫敦的天氣如何？”然後跟進“在曼徹斯特怎麼樣？”助理有智慧跟隨對話並回應此類請求

該系統通過雲連接即可接受靈活的無線更新，即使是直接設計和嵌入車輛的功能也是如此。隨著軟件模型不斷豐富新詞或隨著時間的推移改變語言使用，可以添加新域（例如季節性體育賽事），虛擬助手和服務，以隨時擴大駕駛員可用的信息範圍並確保車輛總是可以包括最先進的功能。MBUX助手與汽車集成，可實現車載功能（如氣候和音樂）的語音控制，以及座椅內溫度和按摩等功能。

MBUX助手將首先在新的2018年A級中推出，現在可以訂購併於2018年5月開始發貨。